她从批发市场发迹

她赶上电商第一波红利浪头

她扛旗推动国内毛绒玩具厂家原创高潮

别人把爱国当生意

她却要把生意当爱国 当公益

但她能断就断 说走就走

一转身 又是一个江湖

郑淑

绒言绒语吉祥物文化传播有限公司董事长

对郑淑小姐姐的采访是约了再约的，她实在太忙了。大多的公司还在“疫”后恢复元气中，她的公司已在“爆发”。年前，郑淑发起了创业生涯中的又一次绝断，竟无意间让她完美的避开了疫情大伤。她就是这样的女人！柔美外表下藏着一种敏感，一股狠劲，有了这股劲和敏感，别说乘风破浪，她是有实力在玩偶江湖里做一个兴风作浪的小姐姐！

在绒言绒语的产品展厅里，我都惊呆了！这应该是孩子和成年公主们的温柔乡！有我们熟悉的国内外动漫形象玩偶！这是公司拿到了品牌IP的正版授权生产或是销售过的产品，还有公司原创产品、企业定制的形象玩偶。单从展厅里的产品品类、数量就知道郑淑的公司在这个行业的排气量有多大了！

她曾经在天猫上把她的玩偶卖到了TOP前20。

她曾经有600多个代理商。

她的网店开遍全网多个平台。

她的原创玩偶卖到了36个国家。

她2006年接触电商，2008年，郑淑就敢把当年在火车站批发市场火红的店铺关了，全力进军电商平台，她真真是赶上了电商的第一波红利期，那钱挣的是哗哗的。

但是她不想只挣钱！当别人看什么动漫形象火，就生产什么的时候，她一边花几百万认真地去拿正版授权，一边组织自己的设计创意团队做中国人自己的原创玩偶。

但到2019年年底，传统商家受疫情影响都想做电商的时候，郑淑却不玩了，网店全关了，商场里、超市里的实体店也关了，在全国各个工厂里的股份全退了！原创也不做！她找到了一个新目标：专心做吉祥物IP服务，为企业、景区、城市、文旅小镇设计官方萌物以及衍生品。

虽然是刚刚专注的领域，但是郑淑已经接了60多个单子了！柯小驼、丹萌萌、大V鸭、猫小财、姑娘追、安小淘......她公司服务了新疆柯坪、山东菏泽、安徽安庆、洛阳新安等全国多个不同城市及企业。

说不玩了很痛快，但是原因也是很痛心的！原创不玩了，是因为原创的生存环境太差了！为了做自己的原创品牌，郑淑是花了钱，用了心的，请人做设计开发，为玩偶写小说、编故事，她的绿泡泡红果果系列玩具吸引了大量的粉丝，她设计的原创形象被《离婚律师》《虎妈猫爸》《辣妈正传》《北上广不相信爱情》《抱紧我 别放我》等多部电视剧运用，但是口碑还是被市场回报羞辱了。

玩偶有模样、有故事、有性格，可是到了市场上，批发商、经销商不认这些的，他们只认价格。价格是降不下来的！创意是费钱的，用料也是费钱的，郑淑是一个把品质控制提升到国人当自强的高度上的人，她全用的是亲肤面料，环保棉。曾经有六年时间，她用代工、定制挣的钱来补贴原创，因为原创一直在赔钱。但是别人仿她的原创却是挣了不少的钱，这个环境实在安放不了郑淑的原创情怀。

为了学习国际知名IP的运营，同时也是给自己的网络店铺吸引流量，郑淑花大价钱拿下了他们的授权。但是官方旗舰店和官方授权店之间也有竞争。

郑淑的网店销量太好，引来官方或是个人的恶性投诉，说她的店铺里卖的是假冒产品，平台要她自我举证，在提交证据前，店铺产品必须要下架，自我举证只给7个工作日的时间。她和国外的代理商联系，还要上传证据，有惊无险的这样弄了好几次。一下一上店铺虽然保住了，但流量所剩无几，导致客户流失严重，这真心让郑淑心累。

更累的还有！现在流量不再是靠口碑积攒了，只靠钱砸了。热门影视、漫画IP一旦成了玩具界的“宠儿”， 大玩家投入大几百万，上千万的资金做全网营销，热度有了，流量有了，销量就有了。郑淑觉得这玩法是有问题的，就算是现在最火的直播带货，说好了是电商的第二波红利，但是明眼人都能看出里面有多少夸张的数据！电商不干了！她撤！

其实，也不是她郑淑玩不起，她撑着网店，再接些定制，每年宽松挣个零花钱也不是问题。但是她说她是一个不能分心的人，只能专注做一件事，而且一定要做成，所以该断都断了。

断也是肉痛！年前，这个了断差点让她卖房卖家维持公司运转。因为门店都关了，工厂也退了股，没有流水，没有重资产，银行迟迟不给她放贷款，可公司几十号人开支，工资每月都要几十万，资金链紧张了，她都准备好把家里住的房子卖了。还好，最后银行的钱到位了，总算家是保住了。

现在看来，这个绝断反而救了她，因为业务转型，资金占压减少，让公司在疫情中挺了过来。

郑淑现在专注的业务是个高级的玩法儿！不只是设计吉祥物形象，更多的是吉祥物系统的服务。她为客户出吉祥物应用手册，手把手教他们如何应用好企业自己的吉祥物形象，如何让企业通过吉祥物实现低成本获客、传播、消费以及文化的体验与互动，无论客户要不要求，都帮他们把知识产权登记好。

讲真，在这个行业，没有人比她更懂市场，更懂服务，更懂品控。

她现在的爆发，我大写的服！

大大小小企业都说自己在转型，但是很多企业的转型仿佛是女人换季的衣服，冬天吃出的肥肉还在！换身衣服遮下肉肉而已。

郑淑她是真转啊！为什么敢转，敢断？还是心里有把握，而这种把握来自她对市场的前瞻性。她如何能做到前瞻，还得从她的高配说起。

她的第一份工作进入的是红极一时的亚细亚，凭着能力一年就做到了企业管理层。因为姑姑经营的玩具生意需要人帮忙，感恩姑姑对自己的帮助，那就干吧。她本想着帮姑姑三年，没想到一入行就是20年。

她从商业西点军校——亚细亚出来，一个大商场的管理人员来经营一个玩具批发店也太高配了吧！她让店员们除了卖货之外，还要做到三点：装货的塑料袋多给客户套一个，从她家路过的人也送一个塑料袋帮忙套上；有人问卫生间在哪，一定告诉清楚，带路去也行；店里电话客户想打就打。当年的批发市场哪有什么服务意识啊，靠这个意识，她的店生意最红火！有一年圣诞节前，把店卖空了，不得不提前结束营业。

2006年，阿里巴巴的前身，还是1688网站，阿里巴巴的业务员拉她开网店，一年收费1800元。当时郑淑也不懂，也听不明白，但是她的知识储备和天性的商业敏感让她隐约觉得这是一个趋势，试试吧。没想到一个月就营收10万元！郑淑觉得这个可以干！2008年，全力进军电商，当时也是很绝断地把批发店关了！

做电商，她公司也是高配！公司员工至少是大专毕业生，仓库保管员都能随手起插图，而且她愿意花钱请国内的重量级设计师。当年，毛绒玩具这个行业，大多是小作坊干起，做老板的也没几个是认真读书的。所以在这个行业里，郑淑比同行们，看得更远。

现在是IP崛起的时代，看看日本熊本县靠着一个熊本熊挣了上百亿，成了全球网红县，越来越多的国内企业和城市想用吉祥物打造自己的形象或是品牌，郑淑敏锐地捕捉到了这个信息，市场需要的也是自己擅长的，专注地做起来吧，新一轮冲浪开始了。

对于有些人来说爱国是门生意，喊喊口号，批批别人，自己悄悄地发财。郑淑是把生意当成爱国行动，她是真爱！

入行不久，郑淑听说山东专做出口代工的，毛绒玩具品质最好，就去考察市场，一看确实不一样！她当时的货主要是从义乌批发的，和这些国外定单加工的玩具品质没法比，当她想从工厂拿货时，人家还不卖给她，人家说了只出口，而且贵，你也不能卖的。她很气愤，都是中国人生产的，为什么中国的孩子只能玩黑心棉玩具，老外的孩子却享受最好的？她一心要改变这个现状！她要让中国孩子玩上最好的毛绒玩具。

她的公司曾经有一个用了十多年的口号：打造中国人自己的毛绒品牌，让国际与中国接轨！

她心气很高，所以品质一般般，都是绒言绒语不能容忍的；所以她搞原创；所以她会策反玩具生产厂家，咱们不要再做代工了，让外国人挣大钱，我们一起做原创！这事儿，她还真干成了！因为同行们信她。

她的情怀还有！前几年，国内有几十个加工厂来仿制她的原创品牌，明明知道一封律师函都可以解决，郑淑没有做，因为她觉得这些加工厂在夹缝里生存，活着也不容易，如果她认真追究，就可能意味着工人失业，工厂倒闭，都是中国人，咱们互相理解吧，市场发展完善需要时间。

当国内一个个国际大IP的主题公园建起来，大家都以为引来了金凤凰，但是她知道这不是好事！国内的原创IP还有生存空间吗？当国内好不容易出来一个火起来的动漫IP，又被国外公司收购，然后收藏起来，收购是为了灭掉你扼制你的发展。中国是世界的毛绒玩具工厂，能生产最好的毛绒玩具，可是二十年过去了，我们依旧在食物链最低端，大多是只挣个手工钱。她生气，她想要改变这个环境！所以她要打造国内的原创IP！

本来不是她的事儿，也不是生意上的事儿，她却非要扛起来！

郑淑多管的闲事还有很多！中国的图腾文化，几千年前老祖宗都应用的淋漓尽致，看看皇帝的旗帜、龙袍、茶具、寝具系统都是统一的，这是身份彰显！更早的每个部落都有自己的徽标，往那一烙一竖，那就是我的地盘，我们和你不一样。所以城市、企业、景区你想和别人不一样，难道不该学习和了解一下图腾，了解一下吉祥物系统的服务吗？

日韩、英美把IP文化产业发展的这么淋漓尽致，连大山深处里不识字的老爷爷都知道啥是佩奇！复兴中国图腾文化她想做！

她自费公益设计、运营、传播，打造河南萌物大象奔奔，希望它能承载着河南的文化让更多的人了解河南、走进河南、爱上河南！

公司在全国招募设计师团队，当郑淑用上了国内最优秀的设计师后，她又痛心为什么不能把这些设计师吸引到河南来！让河南的整个文创水平更上一层楼，这是省长该操的心吧？

没办法，郑淑就是这样的人，情义两字背负的太多，除了对国家，对家乡，对员工也是，她的公司从来没拖欠过一分钱的工资、一分钱的货款。自己干了十几年的网店，给了原来的店长做。她说：都是兄弟姐妹，让他们创业不再难！

情怀和情义对她来说，不是包袱，是翅膀！让她乘风破浪，不断高飞的翅膀！

小姐姐！加油！